Актуальное Главное Новости Обратите внимание

В SkyUp рассказали, как компенсируют неиспользованные из-за карантина билеты

Начиная с марта этого года авиакомпания SkyUp Airlines получила около 286 000 заявлений с требованием компенсировать пропавшие из-за введения карантинных мер авиабилеты. На сегодня уже выплачено компенсации на более, чем 13 тысяч евро  и 1 миллион 900 тысяч гривен. При этом компания продолжает рассматривать запросы.

Пострадавшим от приостановления полетов пассажиров SkyUp предлагают несколько вариантов компенсации.

  • Перенесение даты полета на более поздний срок по тому же маршруту.
  • Возвращение стоимости авиабилета в виде промокода на сумму 120 процентов от первоначальной цены. На эту сумму можно будет купить новый билет или дополнительные услуги на любом регулярном рейсе компании
  • Вернуть стоимость билета согласно тарифу. Только в этом случае денег придется довольно долго – от трех до шести месяцев.

Поскольку во время карантина ежедневно в компанию поступала масса обращений, которые физически обработать было сложно за короткий срок, в SkyUp  запускает автоматизированную систему, которая начнет работать приблизительно через три недели. Тогда можно зарегистрироваться на сайте компании и в своем персональном кабинете выбрать вариант возмещения. Также пассажиры, которые подавали заявление на возращение средств, но еще им не был выставлен счет на возврат, в этом кабинете могут заманить статус заявки – например, заказать вместо возвращения денег перенос даты.

SkyUp планирует начать международные перелеты с 1 июля. Сначала возобновятся рейсы в Грузию и Аланию. С 15 июля направления в другие страны. Но, разумеется, в зависимости от договоренности между странами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *