Актуальне Головне Зверніть увагу Новини

У SkyUp розповіли, як компенсують невикористані через карантин квитки

Починаючи з березня цього року авіакомпанія SkyUp Airlines отримала близько 286 000 заяв про вимогу компенсування невикористаних через введення карантинних заходів авіаквитків. На сьогодні вже виплачено компенсації на понад 13 тисяч євро і 1 мільйон 900 тисяч гривень. При цьому компанія продовжує розглядати запити.

Постраждалим від призупинення польотів пасажирів в  SkyUp пропонують кілька варіантів компенсації.

  • Перенесення дати польоту на більш пізній термін за ним самим маршрутом.
  • Повернення вартості авіаквитка в вигляді промокоду на суму 120 відсотків від початкової ціни. На цю суму можна буде купити новий квиток або додаткові послуги на будь-якому регулярному рейсі компанії
  • Повернути вартість квитка згідно з тарифом. Тільки в цьому випадку грошей доведеться чекати досить довго – від трьох до шести місяців.

Оскільки під час карантину щодня в компанію надходила маса звернень, які фізично обробити було складно за короткий термін, SkyUp запускає автоматизовану систему, яка почне скоро працювати. Тоді можна буде зареєструватися на сайті компанії і в своєму персональному кабінеті вибрати варіант відшкодування. Також пасажири, які подавали заяву на повернення

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *